Jean Trogneux

"Nous sommes venus pour acheter des macarons, la spécialité de Amiens. Une erreur a été faite sur l’étiquetage dans le magasin . La vendeuse n’a pas reconnu son erreur, nous avons été très mal reçu Par une vendeuse désagréable. C’est triste de le dire."

"Tellement déçu personnel peut accueillant pas vraiment d’identité, déception suprême"

"Mon Graal lorsque je reviens dans ma ville! Les meilleurs (et pour moi les seuls) macarons d’Amiens ! Je fais le plein à chacun de mes séjours des macarons bien évidemment, confiture pomme & macarons un délice, Trognettes et autres gourmandises qui ravissent toute la famille et les amis! Impossible de faire l’impasse Trogneux est un passage obligé tout comme la Cathédrale !"

"Bel endroit, vendeuses très sympathiques! Cependant les macarons et les chocolats sont trop sucrés!!! C'est dommage…"

"Aimables et bons produits, dont l'excellent macaron local. Le prix est évidemment excessif ... Mais c'est un achat exceptionnel."

"Je commande régulièrement en ligne pour des cadeaux à distance. Quand je le peux (pour un cadeau de dernière minute) je vais à la boutique d'Amiens mais surtout celle d'Auchan Dury qui est pret de chez moi...... accueil toujours très chaleureux dans les deux magasins. Là je viens d'avoir Payricia au téléphone pour une commande en ligne où je ne voyais pas le suivi...... super l'accueil.... réponse rapide..... génial..... bravo à Patricia et à toutes ses collègues pour leur sourire et leur accueil."

"Belle expérience avec vue sur la cathédrale. Le service très sympa. Les serveurs nous ont permis de goûter le gâteau battu au petit déjeuner. Très bien ! On recommande"

"Des macarons de plus en plus petits pour un prix plus élevé… Mais ils restent délicieux"

"Il y a 6 ans maintenant j'ai perdu mon arrière grand mère et nous avons fait une commande à la boutique pour un coffret à offrir à mon arrière grand père. Nathalie a été d'une grande écoute envers nous et d'une empathie hors pair. Elle a fait un coffret personnalisé pour mon arrière grand père pour panser sa peine d'avoir perdu l'être cher qu'était son épouse. Nous ne pourrons jamais oublier ce qu'elle a fait pour nous durant ce moment de tristesse. Elle nous a accompagnés avec sa gentillesse sa bienveillance. Et accessoirement les chocolats étaient exceptionnels"

"La boutique et les créations sont sympas. Les vendeuses le sont aussi. Cependant c’est pas du très bon chocolat, c’est juste du chocolat moulé."

"J adore ces macarons Je recommande cette enseigne Beaucoup de variétés pour chaque événements."

"Bonjour appelé a ce jour pour un renseignement pour un départ en retraite mise sur une tablette de chocolat une dame m'a très bien renseigné merci madame de votre gentillesse est votre renseignement."

"J adore cet chocolaterie. J ai acheté un boîte de Tour Perret au chocolat noir et ils ont aussi des cathédrales. Bravo pour l idée"

"J’ai commandé des produits Trogneux via le site internet. J’ai réceptionné le colis en moins de 3 jours. J’avais peur de la casse pour le chocolat mais tout était très bien emballé. Merci Juliette !!!"

"visité en décembre 2024 demandant 3 sachets de 300 grs chacun en chocolats au lait en spécifiant bien la composition de ce que je souhaite, surprise en rentrant le soir la plupart des sachets contiennent que des chocolats noirs. Etant donné 18h30 en boutique le personnel semblait pressé de fermer les portes malgré toute ma commande conséquente en caisse. Décevant !! pour cette enseigne ancienne"

"Par temps froid allez-vous réchauffer avec un chocolat chaud de cette maison. Il n'est pas donné mais c'est une expérience exceptionnelle : onctueux, parfumé, pas trop sucré, il réchauffe le corps et le cœur. Servi avec le sourire, une très bonne adresse"

"Première fois que je viens dans cette boutique déçus car refus de goûter la marchandise. Une personne qui fait l’encaissement rallonge l’attente alors que le magasin est grand par rapport à vos concurrents ou la fluidité est plus rapide. Magasin très vieillissant, non chaleureux par rapport à vos vitrines. Je pense qu’il serait plus judicieux de faire quelques travaux de modernisation et un meilleur sens de marche dans la boutique. Donc non je ne fais pas partie de la concurrence mais votre réponse mérite 1 étoile"

"Déçu du contenu, plus de papier que de chocolat et le prix n’était pas l’image de ce à quoi nous nous attendions."

"A Amiens pour les fêtes, passage obligé chez Trogneux où nous avons pu déguster un excellent chocolat chaud accompagné de l'incontournable macaron, produit signature de la maison. Un agréable moment de détente et de gourmandise avant de retourner dans l'immense foule qui se presse autour des chalets du marché de Noël. La boutique propose également des objets souvenirs amiénois et d'autres spécialités gourmandes comme par exemple le Tio pateu ach' cid. Incontournable."

"Foule incroyable ce samedi 21/12 avant Noël. Impossible de circuler en magasin mais il y’a des conseillers très efficaces et superbe organisation jusqu’au paiement!"

"Accueil désastreux !!! Je me suis rendue en boutique ce matin pour un achat habituel. Après avoir partagé ma surprise auprès d' une jeune vendeuse de voir que sont aussi vendus dans une chocolaterie de la bière, du pâté, de la biscuiterie alsacienne... Cette dernière s'est montrée assez insolente et très désagréable. J'ai eu le réconfort de voir que ça n'était pas uniquement dirigé sur ma personne mais également sur une autre cliente qui elle était une touriste et ne demandait qu'à déguster avant d'acheter. Je changerai donc à l'avenir de boutique en espérant retrouver l'accueil agréable qu'il y avait avant"

"Des chocolats très fin et vraiment délicieux et gourmands. Je précise que j'étais à la boutique rue Vergeaux mais impossible d'y laisser un avis. Quoi qu'il en soit, la vendeuse est très accueillante et a très bien présenté les chocolats. Une adresse au top à Amiens."

"Incroyable ! Nous voulons une glace et bien c'est impossible car il y a trop de monde en terrasse ! Il faut patienter !!! Nous sommes clients non? Beau sens commercial."

"Que dire de plus sur ce chocolatier ultra connu d'Amiens et rendu un peu plus célèbre par son lien de famille avec notre Première Dame ? C'est beau, c'est bon c'est cher mais c'est de qualité et la qualité a un prix. Quand on retourne chez nous on fait le plein de macarons, de tuiles et d'autres friandises chocolatées...les spécialités d'Amiens"

"J'ai reçu une plaque de chocolat en cadeau avec écrit dessus felicitation. Je pense que je n'aurai pas dû l'ouvrir et la garder en souvenir car l'expérience gustative me laisse dubitatif. J'ai eu l'impression de manger un chocolat dû calendrier de l'avent de lidl... je suis vraiment déçu..."

"Quand nos Touristes nous ramènent jusqu'à Hyères la Spécialité de leur ville d Amiens: le délicieux macaron de la Maison Trogneux.C est super sympa et ces macarons sont délicieux."

"Lieu incontournable pour rapporter un souvenir gourmand avec le fameux macaron d’Amiens (un peu sucré à mon goût mais excellent). Bravo pour le packaging spécial Jo 💪👍"

"Vendeuses sympathique, par contre j'ai pris des biscuits aux chocolats et des palets aux chocolats , franchement je m'attendais à une explosion en bouche , c'est bon mais trop fade, j'ai goûté des chocolats moins cher et vachement meilleur ! Un peu cher, j'ai donné le reste à ma voisine ! je ne renouvellerai pas l'expérience..."

"Troisième passage dans cette boutique et rien à dire sur cet acceuil chaleureux de cette jeune hôtesse, mignonne avec un beau sourire et joviale.. Mais par contre la politique de vente esr déplorable: pour un produit acheté ce matin 10h45 environ, non ouvert de surcroît car erreur sur l'article, à 14h J'ai eu droit à un refus par mr le responsable et je citeje n'ai pas l'autorisation de reprendre les articles sortis du magasin. Ça existe encore ça l'obligation de garder un article qui ne convient pas?! Faut revoir vos politiques de vente!"

"Il s'agit d'un chocolatier de renom. La boutique est resté dans son jus, elle mériterait d'un petit rajeunissement à mon goût. Amateur de chocolat noir je trouve les tarifs un peu élevé par rapport à ce que je connais. Cela ne vous empêche pas d'y faire un tour si vous êtes gourmand de chocolat."

"On l a offert une belle boîte de tuiles au. Amandes et de macarons d Amiens Je suis d origine Amiénoise mais Parisienne depuis 30 ans et cela faisait fort longtemps que je n avais pas dégusté les spécialités Les macarons font délicieux , un bon goût d amande, cœur fondant et coque dorée Un goût et une texture unique En revanche je n ai pas retrouvé les tuiles de mon enfance , même si l épaisseur , la taille sont les mêmes , l’es amande sont devenues quasi inexistantes . Je regrette les éclats tout en longueur qui parfois se coincées entre les dents ! Mais apportes la touche inimitable ."

"Boutique très connue pour ses spécialités. Incontournable quand on vient visiter Amiens. Personnel agréable et attentionné."

"Très bon accueil avec conseil pour du sans gluten malgré le peu de possibilités mais je conseil fortement"

"Ma famille achetait des macarons chez Trogneux depuis plus de 30 ans. De passage à Amiens, j’y suis revenue pour en acheter à offrir. Hélas! Ils n’ont plus grand chose à voir avec ce que j’ai connu : ces macarons étaient tout secs et comme passés de goût. la qualité n’est pas à la hauteur du prix, et J’espère qu’ils se ressaisiront. C’est très dommage."

"Un membre de ma famille m'a ramené des macarons de l'excellente maison Trogneux. Un véritable régal, et ce goût d'amande ... j'adore. C'est de l'artisanat d'élite. Merci de pour ces bons produits en espérant un jour avoir la chance de passer par votre boutique. Je vois une quantité de faux avis (en général des profils avec 1 à 3 avis avec 40 pouces en l'air ...). Croyez simplement les gens qui comme moi ont gouté le produit et PROUVENT par la photo les avoir eu en main."

"parfait commande en ligne super bien emballé petit mot carte postale etc merci beaucoup et bon courage de tout cœur"

"Belle emplacement, malheureusement pas de place pour l’amabilité ! 2 vendeuses et un vendeur. Même pas un bonjour en arrivant alors que la boutique était quasiment vide. Je suis revenue dans l’après-midi pour acheter une grosse boîte de macarons, c’est tout juste si je n’embêtais pas la vendeuse d’un certain âge. Peu ouverte à l’échange, aucune cordialité… le vendeur qui se trouvait à proximité, peut-être un peu gêné de la froideur environnante a daigné glisser un petit merci. La boutique était pourtant vide… il faisait très beau. J’ai préféré prendre un café gourmand ailleurs tellement la maison est froide ! Dommage, belle emplacement et bons produits. Même si un peu trop sucré à mon goût. Je n’y retournerai plus. J’aime la qualité, j’y mets le prix mais je refuse de faire travailler des gens qui ne savent pas accueillir la clientèle."

"Passe encore que les vendeuses ne soient pas de tout aimables (et encore c'est important), mais le fait que les macarons soient périmés, ça c'est autre chose ! La date est situé à l'intérieur de la boîte en plus, c'est très embêtant. De plus l'arrogance de la personne qui répond aux avis et assez déplaisante, merci pour votre humour, vous passerez le bonjour à la concurrence et j'en passe. Bref je ne recommande pas."

"Endroit agréable pour se restaurer en terrasse ensoleillée avec vue extraordinaire sur la cathédrale. Formule à 14€ pour une ficelle picarde excellente, petite salade et café gourmand incluant leur spécialité de macaron et celui plus classique, qui garde ma préférence."

"Je voulais remercier la jeune fille blonde avec sa tresse qui a su m'aider dans la recherche de mes cadeaux de Noël. Elle a été d'une très grande gentillesse et m'a fait de très jolis paquets cadeaux. Je suis contente d'être tombé sur cette jeune demoiselle agréable et souriante. Je tenais à le souligner car ce n'est pas toujours le cas dans cette boutique. Dommage car les produits sont succulent et de très bonne qualités."

"De passage à Amiens, j'ai poussé les portes des boutiques Trogneux. Les macarons, spécialités amiénoise, sont succulents. Fondants au bon goût d'amande. Moins fan du gâteau battu. Accueil impeccable, je reviendrai pour tester d'autres gourmandises"

"Boutique très bien décorée et achalandée . Les chocolats et macarons répondent à nos attentes! Tout est beau et délicieux ! La vendeuse a été parfaite."

"Passer commande pour des macarons parisiens pour une baby shower couleur rose arôme framboise bleu arôme violette et blanc arôme vanille. On nous a sertifie que cela était possible et au final on se retrouve avec des macarons violet au lieu de bleu. J'ai donc appelé pour faire part de mon mécontentement. On m'a répondu qu' on utilise des colorants naturels à la betterave. Mais si on ne sait pas utiliser des colorants naturels autant utiliser des colorants industriels. Pour couronner le tout mes invités m'ont précisé que les macarons n'avait pas de goût je tiens certifiée qu'il n'avait aucun goût.. De plus la violette avait le goût betterave.. Bien entendu aucun dédommagement nous à était proposé."

"EDIT : Je viens de m’apercevoir qu’on m’a vendu des macarons avec une date de durabilité minimale dépassée !! J’ai acheté la boite le 26 mai et la DDM est du 25 mai… Inadmissible, et ne me dites pas qu’il fallait regarder puisque la date est renseignée à l’intérieur de la boite ! Je ne comprends pas l’engouement autour de ces pâtisseries. Les macarons sont bons mais pas exceptionnels."

"D'excellents produits , notamment le fameux macaron d'Amiens (à base d'amandes et sans alcool ) , juste à tomber. De bonnes boissons. La femme à l'accueil est très gentille mais le monsieur rien, aucun savoir être, pas de sourire,pas commerçant du tout, vraiment dommage !"

"Dans ce rare commerce du Parvis, la 6 ême génération de confiseurs, propose entre autres les macarons d'Amiens, qui me font penser à des financiers. Mais aussi des terrines, de la moutarde...et une boutique de souvenirs avec, notamment, de jolies cartes postales à prix raisonnables."

"Une boutique toujours aussi sympathique. Le service de glace à l extérieur est une dinguerie."

"Devanture typique et bien décorée. Un grand choix de chocolats à des prix variés et spécialités d'Amiens : les macarons. A découvrir absolument."

"Jean Trogneux est l'un des meilleurs chocolatiers d'Amiens. Les chocolats sont excellents ainsi que les macarons. Attention, montant minimal pour les cartes bancaires et l American Express n'est pas acceptée. Personnel efficace et professionnel. Bon rapport qualité prix."

"Une adresse incontournable à Amiens pour ses célèbres macarons à base d'amandes. Les vendeuses ne sont pas toujours agréable mais hier ça allait. Elles sont cependant efficace et on attends peu de temps, même quand il y a du monde. Nous avons pris un sachet de 50 macarons, Oui, vous avait deviné, ils sont bon. J'ai également pris une confiture à la rhubarbe et aux spéculos. J'ai hâte de le tester. C'est également un chocolatier très créatif. J'adore les faux CB et aussi les cartes postales en chocolat. Des cadeaux originaux. NewLifeKarma."